A polêmica dos atrasos em TI

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A polêmica dos atrasos em TI

Qualquer administrador de empresas, qualquer contratante em geral, seja ele um patrão fixo, seja ele um contratante "por projeto" esporádico, ou mesmo amigo de algum dos dois anteriores, já ouviu falar nos atrasos da área de TI.

Não adianta querer 100% de proficiência em relação à prazos, seja o profissional mais conceituado, seja o iniciante. É claro que não podemos extrapolar e atrasar 6 meses um projeto nos valendo do "profissional de TI sempre atrasa". Mas vou defender aqui alguns dos pontos existentes que fazem atrasar projetos na área de TI como um todo. (Os PMIs que me perdoem, mas nessa área, 99% dos prazos não se cumprem com 100% de acerto)

- Trabalho intelectual não é como fritar pastel.
Explico: Imagine que você é dono de uma lanchonete e você vende 500 coxinhas por dia. Num determinado dia, você brigou com a mulher, foi trabalhar injuriado. Você vai vender as mesmas 500 coxinhas. Seu trabalho é pegar a coxinha, entregar pro cliente, receber o dinheiro.
O programador / analista / administrador de banco de dados tem que pensar. Se ele produz 15mil linhas de código todo dia, e acordar na mesma situação do vendedor de coxinhas, ele não vai produzir nada neste dia. Porque se o cérebro do analista não está 100% voltado para o que precisa fazer, ele não faz. E o ser humano é assim. Não tem botão de desligar para os problemas.

- NUNCA um projeto corre sem acidentes pelo caminho
Explico: Sempre vai ter um contratante falando bem no meio do projeto que você vai ter que mudar coisas que fez no começo. O que você vai fazer? Xingar o cara?

- Colocou trabalho na frente de um que tinha prazo? Certamente este que tem prazo vai atrasar
Explico: Se o cara te dá 15 dias de prazo pra fazer uma coisa, e você chega com uma tonelada de coisas na frente, pensa bem, como ele vai cumprir o prazo que te deu? A culpa é sua, não do coitado do analista. Mas é claro, por ser o mais fraco na pirâmide de trabalho, ele leva a culpa. A culpa é sempre do TI

- Programadores são pessoas
Precisa explicar? Programador também tem dor de barriga, programadora tem TPM, analista tem insônia, tem filho chorando de madrugada, tudo isso afeta o trabalho dele. Porém diferentemente do vendedor de coxinha que mencionei no começo, o programador trabalha por produção. Seu cébrebro é seu ganha pão.

- A falta de incentivo e a desmotivação diminui a produtividade
Existem algumas empresas (muitas delas são pequenas) que possuem projetos motivacionais (nem sempre dinheiro é o que conta) onde há academia, jogos, massagem, reiki, música, até mesmo um fumódromo para os fumantes, podem ser incentivos para o ato de "espairecer" (coisa que nenhum programador fica sem". A hora da preguiça é necessária para qualquer desenvolvedor que trabalha com o cérebro. E o incentivo, como pausa pra descanso, como a sala de leitura que uma grande empresa da aviação aqui em SP tem, proporcionando 30 minutos diários para que os analistas leiam, interajam e tomem café (outro item imprescindível para o profissional de TI), tudo isso aumenta a produtividade. Posso mencionar a hora do café da Editora Paulinas onde trabalhei, que é obrigatório para esticar as penas e interagir com outras pessoas do setor. Essas coisas contam e muito.

- Raramente o profissional de TI tem uma noite de sono com 8 horas e produz melhor a noite
É importante que as pessoas "normais" saibam, que os profissionais de TI, quando tem uma noite de sono com 8 horas uma vez ao ano, é muito. Estamos falando de pessoas comuns que trabalham em TI, analistas, programadores e adm de bancos de dados. Claro que tem aqueles que dormem direito, mas a maioria (como eu também) não.
Isso influencia e muito no trabalho. Não adianta exigir que o profissional de TI chegue as 8 e saia as 18, se ele dorme as 4. Provavelmente ele conseguirá chegar as 8, mas só conseguirá produzir algo depois das 11. Muitas empresas (Telefonica, TAM, Submarino) sabendo disso, já permitem que seus funcionários de TI façam seu horário desde que cumpram 8 horas diárias.
Vale lembrar que são pessoas que trabalham com o cérebro, eu por exemplo, não funciono antes das 10 nem por decreto. E já saí de empresas que exigiam que se chegasse as 8. Pra que, se não vou conseguir produzir nada?

- Profissionais que trabalham remotos ou em home-office produzem 35% mais
E isso são pesquisas que comprovam. Algumas empresas permitem que os funcionários trabalhem remotamente um dia na semana. Outras dão o dobro de licença paternidade por exemplo, desde que o profissional cumpra metade trabalhando remoto. Quer coisa melhor pra quem acaba de ser pai? Esse auxílio que não é financeiro, acaba contando como um plus pra o empenho do funcionário.

Acredito que tenham muito mais itens a serem acrescentados nesta lista. Comente e dê sua opinião.

Postado em: 01/04/2008

13 pessoas deixaram os seus comentários. Deixe o seu também!

Muito bom este post teu, poxa, incrível como tu explica bem que um programador também é gente e não faz milagres! Parabéns a você e as espresas que tu citou que valorizam o profissional e não um boneco que apenas produz! ;)
Postado por: Ricardo - @@@@rs@gmail.com => em 04/04/2008 - IP: 200.182.27.131

Eu tenho sorte de ter trabalhado em grandes (nem sempre no tamanho) empresas que pensa nisso. E já trabalhei em multinacional onde você é apenas um "recurso".
Postado por Flavinha em 04/04/2008

Concordo com cada tópico desta postagem. Eu mesmo não tenho mais nada a acrescentar, você ja falou tudo!
Postado por: Vicente - @@@@100casa@hotmail.com => em 07/04/2008 - IP: 200.86.132.19

hi. i liked.
Postado por: jonas - @@@@master.com => em 11/04/2008 - IP: 200.157.150.28

Thanks!
Postado por Flavinha em 13/04/2008

Parabéns menina, por sua coragem em dizer aquilo que todos nós temos vontade e nos falta coragem.
Postado por: Almir Jr - @@@@almir@gmail.com => em 02/05/2008 - IP: 201.18.15.34

Pena que os covardões não acham isso e confundem ser verdadeira com falta de humildade. Paciência.
Postado por Flavinha em 15/05/2008

Bueno guria, muito bom, é realmente assim, somos pessoas, nao máquinas. Parabéns
Postado por: Guilherme - @@@@ermemar@ig.com.br => em 05/06/2008 - IP: 201.86.193.143

Muito bom esse post, diz absolutamente TUDO! Adorei a comparação com o vendedor de coxinha, o pior que é que realmente pensam que temos que trabalhar dessa forma. Muito bom ;)
Postado por: Paula - @@@@.bzo@hotmail.com => em 06/06/2008 - IP: 189.47.160.50

Pois é amiga! Paciência, bem vindos ao mundo da informática não é?..rs
Postado por Flavinha em 19/06/2008

Flávia, parabéns, seus textos são magníficos, porém discordo em partes. Realmente, programadores e analistas são humanos e necessitam de descanso, o trabalho é intelectual. Isso é o que diz meu lado programador. Como sou empresário também, sei o quanto é desapontante quando um prazo não é cumpridos. É mais interessante alargar um prazo, visto que na maioria das vezes os "recursos" de TI são imprescindíveis para alguma estratégia da empresa, gerando prejuízos.
Postado por: Carlos - @@@@s@creativetec.com.br => em 10/06/2008 - IP: 189.74.73.5

Pois é, você discordou de uma coisa que eu também concordo. ;) Apareça mais vezes.
Postado por Flavinha em 19/06/2008

Parabéns Flávia, sensacional o texto! É mais ou menos por aí, geralmente o pessoal do comercial vende projetos com prazos ridículos para lucrar e esquecem que isso vai estourar em alguém (programadores, analistas e dbas). Por consequência o lado mais fraco (programadores, analistas, dbas) ficam com todo o crédito pelo atraso, na minha opnião deveria se conseguir um meio termo e menos projetos suícidas (a maioria é...). Valeu!
Postado por: Tiago Finger - @@@@cfinger@gmail.com => em 23/06/2008 - IP: 201.25.22.6

Grande verdade. Por isso acredito no esquema de trabalhar integrado. Toda empresa que vende soluções, deve em primeiro lugar apresentar sua proposta ao analista/coordenador da fábrica de software e este por conseguinte irá dar o prazo estimado baseado na equipe que tem. Pode parecer burocrático, mas não leva mais de um dia. Ou seja, não custa nada envolver o principal depto no projeto, já que quem vai desenvolver é ele. Obrigada pela visita!
Postado por Flavinha em 25/06/2008

Concordo em tudo :D
Postado por: pilpas - @@@@s@gmail.com => em 14/07/2008 - IP: 189.93.127.40

Acho que so faltou uma referencia no seu texto.. em relação ao vendedor de coxinhas... Quando vc vende coxinha, ou pastel como eu costumo dizer.. é facil.. vc chega e pede um de queijo ou carne e o vendedor te atende.. ponto final Quando vc trabalha com TI não adianta pedir uma coisa as 4 da tarde pra entregar ate as 5... muitas vezes nem na mesma semana resolve pedir... fora que pedem assim: faça um programa que calcule minha folha de pagamento, ai vc pergunta: como ? a resposta invariavelmente é não sei, ou igual a que temos hoje no papel, se vira pra descobrir, ou uma especificação muito meia boca que vc mais tem deduzir do que entender... ai reclamam que não ficou bom, que atrasou, que não era bem isso... temos que ser videntes... Ligue Dja
Postado por: Gralha - @@@@a666@gmail.com => em 17/07/2008 - IP: 170.252.196.66

Não acho que faltou referência. O texto trata exatamente do que vc disse, apenas com outras palavras. Abraço.
Postado por Flavinha em 18/07/2008

Flávia, parabéns pelo post, concordo plenamente com o que você disse em seu post, trabalho como programdor em uma empresa que não possui incentivo algum para o funcionário e o pior é que são 2 programadores para 8 programas que a empresa possui, fora que dão prazos curtos aos clientes e nós programadores temos que cumprir rigorosamente esse prazo que foi estipulado.:(
Postado por: Adriano - @@@@nosrocha@gmail.com => em 25/07/2008 - IP: 201.83.228.90

Pois é, e eu ainda acho isso totalmente fora de lógica, pois se nós é quem fazemos, nós é quem devemos dar o prazo, definir os entregáveis, etc. Mas o cabresto de algumas empresas que não vêem isso, só cai quando os bons profissionais pulam fora. :)
Postado por Flavinha em 28/07/2008

meu to engatinhando nessa vida, mas oq esta escrito neste artigo, é plenamente condizente comigo, eu so começo a pega no tranco das 10 mas so funfo reamente depois das 12h
Postado por: Fabio - @@@@.silva@mauaonline.net => em 02/08/2008 - IP: 201.93.36.135

Engraçado eu também nunca consigo dormir 8hs por dia trabalho das 9hs as 18hs depois vou pra faculdade e mesmo chegando em casa 11hs só consigo ir dormir depois da 1h da manhã! Sempre tenho alguma coisa pra fazer em casa a noite: pagar contas, assistir um filme velho na tv, tentar rodar algum código doido no php e por ai vai hehehe
Postado por: Aziz - @@@@zgames.com.br => em 02/11/2008 - IP: 189.62.36.20

Bem vindo ao clube! :)
Postado por Flavinha em 12/11/2008

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